VISITA DE ESTUDO AO HOTEL RITZ
A convite do Luís, pai do Rafael, e a propósito do estudo das várias atividades económicas do nosso país, sendo o turismo uma delas, fomos hoje visitar o Hotel Ritz.
Ficámos impressionados com o luxo e a grandeza deste hotel. Ficámos a saber que emprega 257 pessoas; que a Suite Presidencial custa mais de 8000€ por noite; que os meses de maio e junho são os de maior ocupação; que foi inaugurado em 1959; que não se desperdiça comida, a que sobra é devidamente embalada e entregue a instituições de solidariedade através da ajuda de voluntários...
Mas o que mais nos agradou foi testemunhar a simpatia, o profissionalismo e o empenho das pessoas que lá trabalham, desde a lavandaria à contabilidade, da copa à cozinha...
É de facto preciso uma grande organização para que, como nos disse a Márcia (respnsável pela formação de novos colaboradores e que, de forma bastante simpática e dinâmica, nos guiou nesta visita), este hotel se distinga dos outros por tratar cada cliente como se fosse único, por proporcionar experiências inesquecíveis a quem lá passa.
Pela nossa parte, só temos a agradecer ao Hotel Ritz por nos ter recebido tão bem, especialmente à Márcia e, claro, ao Luís! Obrigado e continuação de bom trabalho!
Foi uma experiência inesquecível!
